プライバシーポリシー

不用品回収リサイクル家(運営：くらしのサポート、以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

事業者情報

取得する個人情報と取得方法

当社は、お問い合わせフォーム・お電話でのご相談・お申し込みの際に、以下の個人情報を取得します。

• お名前
• ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• ご相談内容・お問い合わせ内容

個人情報の利用目的

• お見積り・不用品回収・買取サービスのご提供およびご連絡
• お問い合わせへの回答
• サービス提供に必要な範囲での業務委託先・提携事業者との連絡調整(下記「第三者提供」参照)
• サービス向上のための分析(個人を特定しない統計情報としての利用)

個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

• 仙台市内の一般廃棄物(不用品)回収につきましては、当社と提携する一般廃棄物収集運搬許可業者に、回収業務の実施に必要な範囲でお客様情報(お名前・ご住所・電話番号・回収内容)を共有する場合があります。
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

個人情報の保管・管理

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、適切な安全管理措置を講じたうえで保管します。委託先を通じて個人データを管理する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正・削除等の請求

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口にて本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

Cookie(クッキー)について

当サイトでは、サービス向上・利用状況の把握を目的として、アクセス解析ツール等によりCookieを使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることが可能です。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月22日